Управление качеством
[
· Скачать (100.41 Kb)
]
Реферат на тему: Управление качеством.Содержание:
1. Введение;
2. Определение основных терминов;
3. Роль СССР и России в развитии науки менеджмента качества;
4. Восемь принципов менеджмента качества. Лидерство руководителя;
5. Премии качества. Премия Правительства Российской Федерации в области качества;
6. Международная организация по аккредитации испытательных лабораторий (ИЛАК);
7. Интернет ресурсы;
8. Использованная литература.
Год: 2010
Страниц: 24
Формат: Word
